Чат, аудио или видео
как выбрать формат консультации

Моя задача рассказать, в чем разница, и почему тут нет неправильных решений.

Самым доступным и безопасным вариантом для многих оказывается чат.
Консультации в чате выбирают те, кому легче сначала сформулировать свои мысли письменно. У вас есть время подумать, вы можете перечитать ответы, вернуться к словам, которые особенно откликнулись.
Иногда именно чат помогает начать путь к диалогу, особенно если вы пока не готовы к голосу или взгляду другого человека. Психолог остается рядом, отвечает, поддерживает, и для некоторых людей именно этот темп самый комфортный.

Если же вам важен голос, тембр, паузы, тогда подойдет аудиоформат. В данном случае тоже некая конфиденциальность. При этом именно в разговоре голосом быстрее возникает чувство близости к другому человеку. Психологи часто говорят, что в аудиоформате можно поймать настоящую интонацию, услышать то, что за словами.

Ну и видео является самым привычным и при этом самым интенсивным форматом, тут есть и слова, и мимика, и зрительный контакт. Кому-то это дает ощущение полной вовлеченности и присутствия, но для кого-то наоборот, может быть слишком непривычно или вызывать тревогу. Поэтому важно определиться, именно для вас это поможет или добавит напряжения.

Нет универсального ответа, какой формат лучше. Он во многом зависит от того, как вам комфортно именно сейчас. Иногда клиенты начинают с чата, потом переходят в аудио или видео. Иногда остаются в выбранном формате долго, потому что в нем чувствуются безопасность и стабильность.

Если сомневаетесь, можно обсудить выбор с психологом до начала работы.
Наша задача не заставить вас подстроиться под формат, а помочь подобрать его под вас. Тем более формат это всего лишь оболочка. Главное то, что происходит внутри этого пространства. 💚