Чат, аудио или видео
как выбрать формат консультации
как выбрать формат консультации
Когда человек решает обратиться к психологу онлайн, первый вопрос, с которым он сталкивается – в каком формате это сделать.
Вроде бы все понятно – можно написать, можно поговорить, можно увидеть специалиста.
Но за этим простым выбором часто прячется неуверенность. А что лучше? А где меня поймут? А если я выберу не тот формат?
Вроде бы все понятно – можно написать, можно поговорить, можно увидеть специалиста.
Но за этим простым выбором часто прячется неуверенность. А что лучше? А где меня поймут? А если я выберу не тот формат?
Моя задача – рассказать, в чем разница, и почему тут нет неправильных решений.
Самым доступным и спокойным вариантом для многих оказывается чат.
Консультации в чате выбирают те, кому легче сначала сформулировать свои мысли письменно. У вас есть время подумать, вы можете перечитать ответы, вернуться к словам, которые особенно откликнулись. Нет давления сказать все сразу.
Иногда именно чат помогает начать путь к диалогу, особенно если вы пока не готовы к голосу или взгляду другого человека.
В нашем сервисе чат не значит отсутствие контакта. Психолог остается рядом, отвечает, поддерживает. И для некоторых людей именно этот темп самый комфортный.
Если же вам важен голос, тембр, паузы, тогда подойдет аудиоформат.
В аудиосеансе нет картинки, но есть голосовое присутствие. Это снимает барьер: можно закрыть глаза, не думать о том, как вы выглядите, не отвлекаться на визуальные детали. Иногда именно в разговоре голосом быстрее возникает чувство я с кем-то рядом. Психологи часто говорят, что в аудиоформате можно поймать настоящую интонацию, услышать то, что за словами.
Видео – самый привычный, но и самый интенсивный формат. Тут есть и слова, и мимика, и контакт глазами. Кому-то это дает ощущение полной вовлеченности и присутствия. Но для кого-то наоборот, может быть слишком непривычно или вызывать тревогу. Важно честно задать себе вопрос: мне это сейчас поможет или добавит напряжения?
Нет универсального ответа, какой формат лучше. Он зависит не только от того, как правильно, но и от того, как вам комфортно именно сейчас. Иногда клиенты начинают с чата, потом переходят в аудио или видео. Иногда остаются в выбранном формате долго, потому что в нем чувствуются безопасность и стабильность. Это нормально.
Если сомневаетесь, можно обсудить выбор с психологом до начала работы.
Наша задача – не заставить вас подстроиться под формат, а помочь подобрать его под вас. Чтобы диалог состоялся, чтобы было место вашим словам, вашим паузам, вашим чувствам.
Формат – это всего лишь оболочка. Главное то, что происходит внутри этого пространства. 💚
Самым доступным и спокойным вариантом для многих оказывается чат.
Консультации в чате выбирают те, кому легче сначала сформулировать свои мысли письменно. У вас есть время подумать, вы можете перечитать ответы, вернуться к словам, которые особенно откликнулись. Нет давления сказать все сразу.
Иногда именно чат помогает начать путь к диалогу, особенно если вы пока не готовы к голосу или взгляду другого человека.
В нашем сервисе чат не значит отсутствие контакта. Психолог остается рядом, отвечает, поддерживает. И для некоторых людей именно этот темп самый комфортный.
Если же вам важен голос, тембр, паузы, тогда подойдет аудиоформат.
В аудиосеансе нет картинки, но есть голосовое присутствие. Это снимает барьер: можно закрыть глаза, не думать о том, как вы выглядите, не отвлекаться на визуальные детали. Иногда именно в разговоре голосом быстрее возникает чувство я с кем-то рядом. Психологи часто говорят, что в аудиоформате можно поймать настоящую интонацию, услышать то, что за словами.
Видео – самый привычный, но и самый интенсивный формат. Тут есть и слова, и мимика, и контакт глазами. Кому-то это дает ощущение полной вовлеченности и присутствия. Но для кого-то наоборот, может быть слишком непривычно или вызывать тревогу. Важно честно задать себе вопрос: мне это сейчас поможет или добавит напряжения?
Нет универсального ответа, какой формат лучше. Он зависит не только от того, как правильно, но и от того, как вам комфортно именно сейчас. Иногда клиенты начинают с чата, потом переходят в аудио или видео. Иногда остаются в выбранном формате долго, потому что в нем чувствуются безопасность и стабильность. Это нормально.
Если сомневаетесь, можно обсудить выбор с психологом до начала работы.
Наша задача – не заставить вас подстроиться под формат, а помочь подобрать его под вас. Чтобы диалог состоялся, чтобы было место вашим словам, вашим паузам, вашим чувствам.
Формат – это всего лишь оболочка. Главное то, что происходит внутри этого пространства. 💚
