На главной странице сервиса необходимо выбрать услугу, на которую был приобретен сертификат, положить ее в корзину, и при заполнении контактных данных в поле "Промокод/сертификат" указать номер сертификата. После чего нажать кнопку "Оплатить".
Пройдет 100% скидка, и мы получим заявку.

Владелец сертификата получит подробную инструкцию для его активации.

После покупки вы получите электронный сертификат с уникальным кодом. Его можно отправить получателю по почте или распечатать.
Сертификат будет оформлен в корпоративных цветах сервиса FeelSafe, но вы можете указать пожелания к оформлению или сопроводительному тексту в поле "Пожелания и комментарии"

Срок действия сертификата - 3 месяца с момента покупки. Этого достаточно, чтобы выбрать подходящее время для обращения.
Если сертификат за этот период не активирован, мы оформляем возврат платежа.

Если срок действия сертификата заканчивается, а владелец планирует им воспользоваться в ближайшее время, но немного не успевает, напишите нам на hello@feelsafe.space и мы продлим срок действия сертификата на 1 месяц.

Согласно правилам сервиса, сертификаты не подлежат обмену на деньги.

Подарочный сертификат подходит тем, кто хочет позаботиться о себе, разобраться в сложной ситуации или получить профессиональную поддержку. Это может быть близкий человек, друг, коллега или даже вы сами.

Да. Мы очень внимательно относимся к этике. Вручение сертификата не должно нести намека «у тебя проблемы». Это приглашение к заботе о себе, возможность выбрать подходящий формат консультации в удобное время.

Наша команда поддержки всегда на связи. Можно написать нам на hello@feelsafe.space или задать вопрос прямо на сайте (справа есть значок чата), и мы поможем с активацией сертификата или выбором формата консультации.